Ýptal ve Ýade Politikasý

Genel Servis olarak müþteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, hizmetlerimiz ve ürünlerimizle ilgili iptal ve iade taleplerinizi aþaðýda belirtilen koþullar çerçevesinde deðerlendirmekteyiz:

1. Ýptal Koþullarý
Hizmet Ýptali: Sözleþme yapýlan hizmetin baþlamasýndan önce, iptal talebinizi yazýlý olarak iletmeniz gerekmektedir. Hizmetin baþlamasýndan sonra yapýlan iptal taleplerinde, tamamlanmýþ olan kýsým oranýnda ücret tahsil edilir.
Ürün Ýptali: Sipariþ edilen ürünlerin iptali, ürünlerin kargoya verilmeden önce yapýlabilir. Kargoya verilen ürünler için iptal iþlemi yapýlamaz, ancak iade iþlemi baþlatýlabilir.

2. Ýade Koþullarý
Ürün Ýadesi: Satýn aldýðýnýz ürünleri, teslim aldýðýnýz tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ýade edilecek ürünlerin kullanýlmamýþ, hasar görmemiþ ve orijinal ambalajýnda olmasý gerekmektedir.
Hizmet Ýadesi: Alýnan hizmetlerin iadesi, hizmetin teslimatýndan sonra yapýlmaz. Ancak, hizmetin kusurlu veya eksik olmasý durumunda iade talepleri deðerlendirilecektir.
Ýade Talebi: Ýade talebinizi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde bizi aramanýz gerekmektedir.
Ücret Ýadesi: Ücret iadesi, ürünlerin tarafýmýza ulaþmasýný ve iade koþullarýnýn saðlandýðýný teyit ettikten sonra, 7 iþ günü içinde yapýlacaktýr.
Ýade Kargo Ücreti: Ýade kargo ücreti müþteriye aittir, ancak hatalý veya hasarlý ürün gönderimleri durumunda bu ücret tarafýmýzca karþýlanacaktýr.

3. Ýletiþim Ýade ve iptal taleplerinizle ilgili sorularýnýz için bizimle iletiþime geçebilirsiniz:
Telefon: 0850 346 8772

4. Yasal Haklar Bu iptal ve iade politikasý,
6502 sayýlý Tüketicinin Korunmasý Hakkýnda Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak hazýrlanmýþtýr. Tüketici olarak yasal haklarýnýzý kullanmakta özgürsünüz.